Aday Bilgilendirme Kılavuzu

GENEL
- Yöncert Yönetim Akademisi, TSEN ISO/IEC 17024-Uygunluk Değerlendirmesi-Personel belgelendiren kuruluşlar için genel şartlar standardı, Mesleki Yeterlilik Kurumu mesleki yeterlilik sistemi şartları ve ilgili mevzuat’a göre kalite yönetim sistemini kurmuş olup; tarafsız, tutarlı, adil ve güvenilir şekilde yapılan ölçme değerlendirmeler sonucunda başarılı olan bireylere belgelendirme yapılmaktadır.
- Yöncert Yönetim Akademisi, Mesleki Yeterlilik Belgesi verilmesi amacı ile kapsamında bulunan tüm meslek dalları ile ilgili belgelendirme sürecinde, Belgelendirme Programı olarak Mesleki Yeterlilik Kurumu(MYK) tarafından yayınlanmış olan Ulusal Yeterlilikleri kullanmaktadır.
- Yöncert Yönetim Akademisi, hizmetleri ile ilgili hangi meslek gruplarında Mesleki Yeterlilik Belgesi verebileceğini Yöncert Yönetim Akademisi Kapsam Listesi ile yoncert.com adresinde kamunun bilgisine sunmuştur.
- Yöncert Yönetim Akademisi’nin kapsamında bulunan ve belgelendirme hizmeti verdiği her bir kapsam için başvuru, sınav ve belgelendirme sürecine ait bilgilerin yer aldığı Belgelendirme Programlarını yoncert.com adresinde kamunun bilgisine sunmuştur.
TANIMLAR ve KISALTMALAR
- Yöncert Yönetim Akademisi: Yöncert Yönetim Akademisi Belgelendirme Hizm.San.Tic.Ltd.Şti.
- MYK: Mesleki Yeterlilik Kurumu
- TS EN ISO/IEC 17024: Uygunluk Değerlendirmesi-Personel belgelendiren kuruluşlar için genel şartlar standardı
- Standart: Ulusal veya uluslararası mutabakat ile belirlenmiş ve tanınmış bir kuruluş tarafından onaylanmış olan, faaliyetler veya onların sonuçları için kuralları, rehberlik bilgilerini veya özelliklerini belirten doküman ve belli bir bağlamda en iyi düzen derecesini elde etmeyi amaçlayan dökümandır.
- Personel Belgelendirme Sistemi: Bir kişinin, belirlenmiş belgelendirme programı çerçevesinde yapılacak yazılı ve/veya sözlü ve/veya uygulamalı sınav sonrası şartlara uygunluğunun üçüncü taraflarca yazılı güvence verildiği kurallar sistemidir.
- Belgelendirme Programı: Kişilerin belirli meslek veya beceri kategorilerine ilişkin yeterlilik şartları ve diğer şartların tanımlandığı belgelendirmeye esas alınan dökümandır.
- Belgelendirme Şartları: Belgelendirmeyi oluşturmak veya sürdürmek için yerine getirilmesi gereken, program şartları dahil belirlenmiş şartları içeren dökümanlardır.
- Belge: Belgelendirme prosesine kabul edilmek üzere başvuruda bulunan kişinin, belgelendirme şartlarını yerine getirdiğini gösteren, TS EN ISO/IEC 17024 standardının hükümlerine göre Yöncert Yönetim Akademisi tarafından düzenlenen sertifikadır.
- Mesleki Yeterlilik Belgesi: Yöncert Yönetim Akademisi’nin Mesleki Yeterlilik Kurumu yetkilendirmesi tamamlandıktan sonra TS EN ISO/IEC 17024 standardının gereklilikleri ve belgelendirmeye esas alınan doküman olarak kullanılan ulusal yeterliliklere göre, sınavlarda başarılı olup belgelendirme kararıı verilen kişilere Yöncert Yönetim Akademisi tarafından düzenlenen Mesleki Yeterlilik Kurumu onaylı Mesleki Yeterlilik Belgesidir.
- Birim Başarı Belgesi: Bireylerin başarılı oldukları yeterlilik birimlerini gösteren ve Yöncert Yönetim Akademisi’nin Mesleki Yeterlilik Kurumu yetkilendirilmesi tamamlandıktan sonra düzenlenen belgedir.
- Değerlendirme: Bir kişinin belgelendirme programı şartlarını yerine getirme durumunu değerlendirme prosesidir.
- Sınav: Adayların belgelendirmeye esas alınan doküman olarak kullanılan belgelendirme programının gerekliliklerine göre bilgi, beceri ve yetkinliklerinin değerlendirilmesi amacı ile Yöncert Yönetim Akademisi tarafından teorik, uygulamalı vb. yöntemlerle yapılan değerlendirme işlemidir.
- Sınav Merkezi: Yöncert Yönetim Akademisi tarafından sınavların yapılabileceği imkanlara sahip olduğu belirlenen, Yöncert Yönetim Akademisi’nin kendisine ait veya sözleşme ile temin ettiği ve sınavların yapıldığı sınav alanlarıdır.
- Gezici Sınav Birimi: Yöncert Yönetim Akademisi tarafından sınavların yapılabileceği imkanlara sahip olduğu belirlenen, Yöncert Yönetim Akademisi’nin kendisine ait veya sözleşme ile temin ettiği sınav merkezleri dışında kullanılan sınav alanlarıdır.
- Başvuru Sahibi: Belgelendirme prosesine kabul edilmek üzere başvuruda bulunan kişidir.
- Aday: İlgili belgelendirme programında belirtilen şartlar ile Yöncert Yönetim Akademisi tarafından belirlenen ön şartları yerine getiren ve belgelendirme prosesine kabul edilen başvuru sahibindir.
- Belgelendirilmiş Kişi: Yöncert Yönetim Akademisi tarafından TS EN ISO/IEC 17024 standardının gereklilikleri, Mesleki Yeterlilik Kurumu mesleki yeterlilik sistemi belgelendirmeye esas alınan doküman olarak kullanılan ulusal yeterliliklere göre, sınavlarda başarılı olup belgelendirme kararı verilen kişidir.
- Sınav Yapıcı: Yöncert Yönetim Akademisi tarafından yetkilendirilen ve mesleki hüküm gerektiren bir sınavı yapacak ve notunu belirleyecek yeterliliğe sahip kişiyi.
- Belgelendirme Karar Vericisi: Yöncert Yönetim Akademisi tarafından yetkilendirilen ve Yöncert Yönetim Akademisi’nde tam zamanlı kadrolu çalışan, adayın belge almaya hak kazanıp kazanmadığının kararının verilmesi gibi belgelendirmeye esas kararlarının alınmasından sorumlu olan kişiyi.
- Sınav Gözetmeni: Yöncert Yönetim Akademisi tarafından sınavı yönetmek ve/veya gözetmek amacıyla yetkilendirilen, ancak adayın yeterliliğini değerlendirmeyen kişiyi.
- Gözetim: Belgelendirilmiş kişinin performansının ve belgelendirme programına uygunluğunun sürdürüldüğünü güvence altına almak amacıyla, belgelendirme periyodu boyunca Yöncert Yönetim Akademisi tarafından ilgili belgelendirme programında belirtilen süreler göz önünde tutularak periyodik olarak incelenmesi ve yapılan incelemenin kayıt altına alınması işlemidir.
- Ulusal Yeterlilik: Mesleki Yeterlilik Kurumu tarafından ulusal meslek standartlarına dayandırılarak hazırlanıp onaylandıktan sonra ulusal yeterlilik çerçevesine yerleştirilen bireyin sahip olması gereken bilgi, beceri ve yetkinlikleri tanımlayan belgelendirme programıdır.
- Yeterlilik Birimi: Ulusal yeterliliklerde zorunlu veya seçmeli olarak yer alan, bağımsız olarak ölçülebilen, transfer edilebilir yeterlilik birimidir.
- Europass: kişilerin yeterliliklerinin Avrupa’da açıkça ve kolayca anlaşılmasını sağlamak amacıyla oluşturulan sistemdir.
- Europass Sertifika Eki: Mesleki eğitim veya yeterlilik belgesine sahip olan bireylerin edindikleri bilgi ve becerilerini şeffaf ve karşılaştırılabilir şekilde tanımlayan belgedir.
- Askıya Alma: Belgenin bir süreliğine kullanımının durdurulmasıdır.
- İptal: Belgenin geri çekilerek kullanımının tamamen kaldırılmasıdır.
- Şikayet: Gerçek veya tüzel kişilerin, Yöncert Yönetim Akademisi’nin personel belgelendirme faaliyetleri ile ilgili performansı, prosedürleri, politikaları, geçici veya sürekli personeli, belgelendirdiği kişinin belgelendirme kapsamında yaptığı faaliyetler veya Yöncert Yönetim Akademisi etkinlikleri ile herhangi bir konuya ilişkin yaptıkları sözlü veya yazılı olumsuz başvurudur.
- İtiraz: Başvuru sahibi, aday veya belgelendirilmiş bir kişinin; talep ettiği belgelendirme statüsüne ilişkin Yöncert Yönetim Akademisi’nce verilen herhangi bir olumsuz kararla ilgili söz konusu kararın yeniden değerlendirilmesi istemi ile Yöncert Yönetim Akademisi’ne yapmış olduğu başvurudur.
BAŞVURU ve DEĞERLENDİRME SÜRECİ
- Mesleki yeterliliğini belgelendirmek isteyen herkes, Mesleki Yeterlilik Belgesi sahibi olmak için Yöncert Yönetim Akademisi’ne başvurabilir.
- Başvurular, Yöncert Yönetim Akademisi resmi internet sitesi yoncert.com üzerinden Aday Başvuru Formu ile yapılmalıdır. Başvuru sahibi, Aday Başvuru Formu üzerindeki tüm bilgileri tam ve eksiksiz olacak şekilde doldurmalı ve ıslak imza ile imzalamalıdır. Aday Başvuru Formu ve formda belirtilen ek belgeler ile birlikte tüm evrakların Yöncert Yönetim Akademisi adresi olan Üçevler Mh. Ritim Sk. No:9 Daire:1-2 Nilüfer/BURSA adresine ulaştırılması gerekmektedir.
- Başvuruyu alan Yöncert Yönetim Akademisi Birim Sekreteri, Aday Başvuru Formu ve ek’teki belgeleri teslim alır ve değerlendirilmesi için Personel Belgelendirme Müdürüne sunar.
- Başvurunun değerlendirilmesi için; Aday Başvuru Formunun eksiksiz doldurulması, ıslak imza ile imzalanmış olması, ek’teki belgelerin tam olması ve özellikle başvuru sahibinin sınavına girmek istediği ulusal yeterlilik bilgilerini ve ilgili ulusal yeterliliğin hangi yeterlilik birimlerinden sınava girmek istediğini belirtmiş olması gerekmektedir. Aday Başvuru Formuna eklenecek belgeler, Aday Başvuru Formu üzerinde belirtilmiş olmasına rağmen değerlendirme sürecinde gerektiğinde ilgili nitelikleri kanıtlayıcı ve destekleyici bilgi ve belgeler Yöncert Yönetim Akademisi tarafından başvuru sahibinden istenebilir.
- Başvuru sahibinin, Aday Başvuru Formu ve ek belgeleriyle birlikte başvurusunu yaptığı ulusal yeterliliğin zorunlu kıldığı şartları sağlaması halinde başvuru kabul edilir ve başvuru sahibi ADAY konumuna gelir. Söz konusu başvuru için gerekli şartları taşımayan başvuru sahibinin başvurusu ise kabul edilmez. Başvuru sahibine, başvurusunun durumu, kabul edilip edilmediği, kabul edilmedi ise neden kabul edilmediğine dair bilgilendirme, başvuru sahibi tarafından Aday Başvuru Formunda belirtmiş olduğu e-posta adresine başvuru tarihinden itibaren en geç 15 (on beş) gün içinde bildirilir.
- Adayların başvurdukları ulusal yeterlilik kapsamında açılacak sınavlara katılım hakkı sağlayabilmeleri için Yöncert Yönetim Akademisi resmi internet sitesinde (yoncert.com) yayınlanmış olan ADAY SÖZLEŞMESİNİ imzalamaları gerekmektedir.
- Aday sözleşmesini imzalayan kişi, Yöncert Yönetim Akademisi resmi internet sitesinde (yoncert.com) bulunan “ADAY GİRİŞİ” bölümüne T.C. Kimlik No/Pasaport No, Adı-Soyadı, Doğum Tarihi gibi kendisine özel bilgiler ile şifreli olarak giriş yapabilir. Buradan açılacak sınavların türü, sınav yeri, sınav tarihi, sınav saati, sınav durumu, belge durumu vb. bilgileri içeren sınav süreci hakkında bilgileri sorgulayabilir. Adaylar başvurmak istedikleri sınavlara Aday Sınav Başvuru Formu ile başvurularını yaparlar.
  Adaylar; Yöncert Yönetim Akademisi resmi internet sitesi (www.yoncert.com) üzerinden sınavlara ilişkin başvurularını yapabilecekleri gibi, www.yoncert.com resmi internet sitesinde kamuya açık olarak yayınlanan Aday Sınav Başvuru Formu ile de yapabilirler. Yöncert Yönetim Akademisi resmi internet sitesi üzerinden açılacak sınavların türü, sınav yeri, tarihi, saati, sınav takvimi ile kamuya açık olarak duyurulur.

Aday sınav başvurusunun alınması başvuruyu alan Yöncert Yönetim Akademisi personeli, Aday Sınav Başvuru Formu altına, başvuruyu alan adı-soyadı, tarih ve imza atarak Aday Sınav Başvuru Formunu teslim alır. Başvurunun alınması Yöncert Yönetim Akademisi Belgelendirme Kuruluşu Koordinatörü sorumluluğundadır.

Başvurunun değerlendirilmesi başvuruyu değerlendirip onaylayan Yöncert Yönetim Akademisi Personel Belgelendirme Müdürü veya Belgelendirme Kuruluşu Koordinatörü, başvuruyu kabul ederse “Başvuru Kabul edildi” şeklinde onaylar; Başvuruyu reddeder ise “Başvuru Red Edildi” şeklinde belirtir ve açıklama bölümüne başvurunun red nedeni hakkında kısa bir açıklama yapar ve ad-soyad, tarih ve imza atarak onaylar. Başvurunun değerlendirilmesi Yöncert Yönetim Akademisi Personel Belgelendirme Müdürü veya Belgelendirme Kuruluşu Koordinatörünün sorumluluğundadır. Adaya, başvurusunun değerlendirilme sonucu hakkında bilgi, Aday Sınav Başvuru Formunda belirttiği e-posta adresine başvuru tarihinden itibaren en geç 15(on beş) gün içinde yapılır.

Yöncert Yönetim Akademisi tarafından, ilk girdiği sınavda başarısız olan adayların başarısız olduğu yeterlilik birimleri ve sınav türleri için ilave sınav ücreti alınmadan ilk sınav tarihinden itibaren 1(bir) yıl içerisinde adaylara en az bir kez daha sınav imkanı sağlanır.
Sınav ve Belgelendirme ücretinin 25.08.1999 tarihli ve 4447 sayılı İşsizlik Sigortası Kanunu çerçevesinde İşsizlik Sigortası Fonundan karşılanması halinde ilk girdiği sınavda başarısız olan adayların başarısız oldukları yeterlilik birimleri ve sınav türleri için ilave sınav ücreti alınmadan ilk sınav tarihinden itibaren1(bir) yıl içerisinde adaylara 2(iki) kez daha sınav imkanı Yöncert Yönetim Akademisi tarafından sağlanır ve bu kanun kapsamında sağlanan destek imkanı, sınavdan önce adaylara bildirilir.
Bu 1(bir) yıl içerisinde sınav yönetimi ve belgelendirmeye esas teşkil eden dökümanlarda geniş kapsamlı değişiklik olması durumunda, Yöncert Yönetim Akademisi adaydan değişikliklere ilişkin kayıtları ibraz etmesini isteyebilir.
Adayın ilk defa sınavına girdiği ve başarısız olduğu ulusal yeterlilikte bir yıl içerisinde Yöncert Yönetim Akademisi tarafından sınav açılmaması durumunda; aday ödemiş olduğu ücretin tamamının iadesini talep edebilir ve Yöncert Yönetim Akademisi bu talebi yerine getirir.
İlk girdiği sınavda başarısız olan adayların başarısız oldukları yeterlilik birimleri ve sınav türleri için, 1 ( bir) yıl içinde Yöncert Yönetim Akademisi tarafından ilgili ulusal yeterlilik bazında açılan ve duyurulan sınavlara başvurmaması veya başvurduğu halde girmemesi durumunda ödemiş olduğu ücretin iadesini talep edemez. Buna rağmen ödediği ücreti talep eder ise Yöncert Yönetim Akademisi bu ücreti geri iade etmez.
Bu bir yıl içinde, Yöncert Yönetim Akademisi tarafından duyurusu yapılan sınavlara başvurmayan, başvurduğu halde sınava girmeyen veya kendisine hak tanınan tüm sınavlara girip başarısız olan aday; tekrar başvuru yapmak istediğinde Başvuru Formu kullanılarak başvuru onay süreci tekrar başlatılır.
Aday, eğer daha önce Yöncert Yönetim Akademisi dışında başka bir yetkilendirilmiş personel belgelendirme kuruluşuna başvuru yaptı ve ilgili ulusal yeterlilik bazında sınava girip yeterlilik için gerekli olan tüm birimlerde başarılı olamaması nedeniyle ikinci veya üçüncü sınav hakkını kullanmak üzere Yöncert Yönetim Akademisi’ne başvurdu ise; geçtiği birimler ile ilgili olarak Yöncert Yönetim Akademisi tarafından kendisinden talep edilen ve ilgili belgelendirme programı tarafından ortaya konan şartlara eşdeğer olduğunu ve bu şartları karşıladığını gösterecek belgeleri Yöncert Yönetim Akademisi’ne sunmak zorundadır. Bu belgelerin değerlendirmesi sonucunda başvurusunun onayı Yöncert Yönetim Akademisi Personel Belgelendirme Müdürü tarafından verilir.

BAŞVURU SAHİBİNİN/ADAYIN HAK ve YÜKÜMLÜLÜKLERİ
- Yöncert Yönetim Akademisi, adayın hak ve yükümlülüklerini içeren Aday Sözleşmesini resmi internet sitesinde yayınlamıştır.
- Başvuru sahibinin hak ve yükümlülükleri şunlardır:
  - Başvuru sahibinin, başvuru süreci boyunca tarafsız ve adil davranılma hakkı vardır.
  - Başvuru sahibinin yasal zorunluluk olmadıkça, başvuru faaliyetlerinin gerçekleşmesi sırasında Yöncert Yönetim Akademisi’ne sunmuş olduğu tüm kişisel bilgi ve belgelerin gizliliğinin korunması hakkı vardır.
  - Başvuru sahibinin, engelli veya itina gösterilmesi gereken kişi ise özel ihtiyaçlarının karşılanmasına yönelik gerekli önlemlerin Yöncert Yönetim Akademisi tarafından alınmasını talep etme hakkı vardır.
  - Başvuru sahibinin, Yöncert Yönetim Akademisi faaliyetleri ile ilgili olarak şikayet hakkı her zaman vardır. Şikayet hakkı ile ilgili herhangi bir süre sınırlaması yoktur. Yöncert Yönetim Akademisi’nin şikayeti kabul etmesi ile ilgili tek ön koşul, şikayetin Yöncert Yönetim Akademisi personel belgelendirme faaliyetleri kapsamında olmasıdır.
  - Başvuru sahibinin, Yöncert Yönetim Akademisi’nin almış olduğu kararlara ilişkin itiraz hakkı vardır, itirazların yapılmasında süre sınırlaması vardır. Bu süreler; itiraza konu olan Yöncert Yönetim Akademisi’nin aldığı kararın başvuru sahibine tebliğ tarihinden itibaren (bu tebliğ ilgili kararın Yöncert Yönetim Akademisi resmi internet sitesinden (yoncert.com) duyuru şeklinde yapılacağından, tebliğ tarihi duyurunun yayımlandığı tarih olarak kabul edilir) 3 (üç) iş günü olup yazılı olarak yapılmalıdır. İtirazlar, başvuruların Yöncert Yönetim Akademisi tarafından kayda alınmasından itibaren 1(bir) ay içinde karara bağlanır. Yöncert Yönetim Akademisi dışındaki kişi ya da kuruluşlardan bilgi/belge gerektiren itirazlar, söz konusu bilgi/belge temin edilmesinden itibaren bir ay İçerinde sonuçlandırılır, itirazla ilgili nihai karar gizlilik kurallarına uygun şekilde itiraz sahibine bildirilir.
  - Başvuru sahibi, başvuru esnasında Yöncert Yönetim Akademisi’ne vermiş olduğu e-posta adresi üzerinden, Yöncert Yönetim Akademisi’nin kendisine yapmış olduğu duyuruların tebligat niteliği taşıdığını, bu duyuruları takip etmediği takdirde uğrayabileceği hak kayıplarından Yöncert Yönetim Akademisi’nin sorumlu olmadığını bilmek ve kabul etmekle yükümlüdür.
  - Başvuru sahibi, başvuru esnasında vermiş olduğu e-posta adresi ve diğer iletişim adresleri ile ilgili değişiklikleri, Yöncert Yönetim Akademisi’ne bildirmemesinden doğabilecek hak kayıplarından Yöncert Yönetim Akademisi’nin sorumlu olmadığını bilmek ve kabul etmekle yükümlüdür.
  - Başvuru sahibi başvurmak istediği sınava, Başvuru Formu’nu eksiksiz doldurmakla yükümlüdür.
  - Başvuru sahibi, sınav başvurusunun Yöncert Yönetim Akademisi tarafından değerlendirilmesi sonucu, kabul edildiği takdirde sınava girme hakkının olduğunu bilmek ve kabul etmekle yükümlüdür.
  - Başvuru sahibi; Yöncert Yönetim Akademisi belgelendirme kapsamında bulunan sınava ilişkin Başvuru Formu doldurup, sınava ilişkin ücretleri ödemesi ve başvurusunun Yöncert Yönetim Akademisi tarafından değerlendirilip onaylanması sonrası; başvurusunun onay tarihinden itibaren bir yıl içinde başvurduğu kapsamda Yöncert Yönetim Akademisi’nin açmış olduğu sınavlara hangi sebeple olura olsun Aday Başvuru Formu ile başvuruda bulunmaması ve girmemesi durumunda, sınavlara ilişkin ödemiş olduğu ücreti Yöncert Yönetim Akademisi’nden geri iade istemeyeceğini peşinen kabul etmekle yükümlüdür.
  - Başvuru sahibi, Yöncert Yönetim Akademisi’ne vermiş olduğu kişisel bilgi ve belgelerinin; talep edilmesi halinde Yöncert Yönetim Akademisi tarafından MYK ve TÜRKAK’a aktarılacağını bilmek ve kabul etmekle yükümlüdür.
  - Başvuru sahibi. Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine göre, Yöncert Yönetim Akademisi tarafından kendisine gönderilen tüm elektronik ileti hizmetlerini kabul etmekle yükümlüdür.

SINAV SÜRECİ
- Sınav İçin Ön Koşullar
  - Belgelendirme şartları, her bir belgelendirme kapsamı için ilgili ulusal yeterlilikte belirtilen başvuru şartları ile yine aynı ulusal yeterlilikte belirtilen ve adaylarda aranan bilgi ve becerileri kapsayacak şekilde hazırlanmış teorik, mülakat ve/veya performansa dayalı sınavlardan başarılı olmayı içerir.
  - Yöncert Yönetim Akademisi, kapsamında bulunan açmayı planladığı sınavları Sınav Takvimi ile resmi internet sitesinden kamuya açık olarak yayımlar. Adaylar, Sınav Takvimi’nden başvurdukları sınavlara ilişkin bilgileri (sınav tarihi, saati, yeri vb.) takip etmelidirler. Katılmak istedikleri sınava Aday Sınav Başvuru Formu ile başvuru yaparak katılabilirler.
  - Personel belgelendirme sınavlarının yapısı ve sınav başarı seviyeleri her bir belgelendirme kapsamı için ilgili ulusal yeterlilikte tanımlanan yeterlilik şartlarının değerlendirilmesi amacına uygun olarak belirlenmiş olup her bir belgelendirme kapsamı için hazırlanmış olan Belgelendirme Programlarında açıklanmıştır.
- Sınavların Gerçekleştirilmesi
  - Personel belgelendirme sınavlarının yapılması, Yöncert Yönetim Akademisi tarafından görevlendirilen ve ilgili ulusal yeterliliklerde değerlendirici ölçütlerine sahip Sınav Yapıcılar tarafından gerçekleştirilir.
  - Personel belgelendirme sınavlarının gerçekleştirilmesi, adaylara ne tür soru sorulacağı (çoktan seçmeli, doğru-yanlış, boşluk doldurma v.b.), en az kaç adet soru sorulacağı, sınav sorularını cevaplandırmak üzere ne kadar süre verileceği ilgili ulusal yeterliliklerde ve/veya ulusal yeterliliklere atıf yapılan Belgelendirme Programlarında açıklanmıştır.
  - Personel belgelendirme sınavlarının performansa dayalı sınav aşamalarının gerçekleştirilmesi ile ilgili işlem detayları ilgili ulusal yeterlilikler ve/veya ulusal yeterliliklere atıf yapılan Belgelendirme Programlarında açıklanmıştır.
  - Adaylar, Aday Sınav Başvuru Formu ile başvurdukları sınava, başvurularının değerlendirilip kabul edilmesi sonrası katılım hakkı kazanırlar. Adayın, Sınav Takviminde belirtilen sınav tarih ve saatinde sınav yerinde bulunması gereklidir. Belirtilen tarih ve saatte sınav yerinde bulunmayan aday, sınavda kaldı olarak kayda geçer ve sınav hakkını kullanmış olarak İşlem görür.
  - Adayların, sınava alınabilmeleri için yanlarında geçerli nüfus cüzdanı veya pasaportunun aslının bulunması şarttır. Geçeli nüfus cüzdanı veya pasaportunun aslı yanında bulunmayan aday sınava alınmaz.
- Adayların Sınavlarda Uymaları Gereken Kurallar
  - Adayların Teorik Sınavda Uymaları Gereken Kurallar
    1)Geçerli nüfus cüzdanı veya pasaport ve Aday Giriş Kartı, sınav süresince kullanmakta olduğunuz masanın üzerinde bulundurulacaktır.

2)Sınav Başlama saatinden itibaren, ilk 5 dakikanın sonuna kadar sınava katılmayan adaylar sınava alınmayacaktır.
3)Aday Yoklama Listesi’nde bulunan, “ADAY İMZA” bölümünü imzalamayan adayların sınavları geçersiz sayılacaktır.
4)Cep telefonu ile sınava girmek kesinlikle yasaktır. Çağrı cihazı, telsiz, her türlü bilgisayar özelliği bulunan cihazlar, fotoğraf makinesi vb. cihazlarla sınava girmek kesinlikle yasaktır. Bu tür cihazları yanında bulunanlar. Sınav Gözetmenine teslim etmelidirler; aksi takdirde sınavları geçersiz sayılacaktır.
5)Sınavda verilen süre, her Yeterlilik Birimi için soru kitapçığında yazılıdır. Bu süreler dışında toplam sınav süresi bitmeden cevaplamayı tamamlayan adaylar, cevap kağıdı ve soru kitapçığını salon görevlilerine teslim ederek sınav salonundan ayrılabilecektir.
6)Sınav başladıktan sonra tuvalet, su içmek vb. ihtiyaçlar için adayların sınav salonundan kısa bir süre için bile olsa çıkmaları yasaktır.
7)Sınav sırasında sigara, çay vb. içilmesi ve herhangi bir şey yenilmesi yasaktır. Sadece şeffaf kutularda bulunan su bulundurabilirsiniz.
8)Sınav süresince görevlilerle konuşmak, görevlilere soru sormak yasaktır. Aynı şekilde görevlilerin de adaylarla yakından ve alçak sesle konuşmaları, adayların birbirinden kalem, silgi vb. şeyleri istemeleri kesinlikle yasaktır.
9)Sınav sırasında görevlilerin her türlü uyarısına uymak zorundasınız. Sınavınızın geçerli sayılması, her şeyden önce sınav kurallarına uymanıza bağlıdır. Kurallara aykırı davranışta bulunanların ve yapılacak uyarılara uymayanların kimlik bilgileri Teorik Sınav Tutanağı Formu’ na yazılacak ve sınavları geçersiz sayılacaktır.
10)Sınav sırasında kopya çeken, çekmeye kalkışan, kopya veren, kopya çekilmesine yardım edenlerin kimlik bilgileri Teorik Sınav Tutanağı Formu’ na yazılacak ve bu adayların sınavları geçersiz sayılacaktır. Görevliler kopya çekmeye ya da vermeye kalkışanları uyarmak zorunda değildir, sorumluluk size aittir.
11)Size verilen cevap kağıdında doldurmanız gereken alanlar bulunmaktadır. Bu alanları doldurunuz. Cevap kağıdına yazılacak her türlü yazıda ve yapılacak bütün işlemlerde kurşun kalem kullanılacaktır. Tükenmez kalem ve dolma kalem kesinlikle kullanılmayacaktır. Cevapların cevap kağıdına işaretlenmiş olması gerekir. Soru kitapçığına işaretlenen cevaplar geçerli değildir.
12)Soru kitapçığınızı alır almaz, sayfaların eksik olup olmadığını, kitapçıkta basım hatalarının bulunup bulunmadığını kontrol ediniz. Soru kitapçığı ön kapağında bulunan ve sizinle ilgili bölümleri eksiksiz doldurunuz. Soru kitapçığınızın sayfası eksik ya da basımı hatalıysa değiştirilmesi için Sınav Görevlilerine başvurunuz.
13)Sınav salonunda soru kitapçıkları toplanacak ve Yöncert Yönetim Akademisi ‘nde tek tek incelenecektir. Soru kitapçığının bir sayfası bile eksik çıkarsa sınavınız geçersiz sayılacaktır.
14)Soru kitapçığı ile cevap kağıdına yazılması ve işaretlenmesi gereken bilgilerde eksiklik ve/veya yanlışlık olması halinde sınavınızın değerlendirilmesi mümkün olamamaktadır. Tarafınızdan yazılması ve işaretlenmesi gereken bilgilerde eksiklik ve/veya yanlışlık olduğunda sorumluluk size aittir.
15)Soru kitapçığının sayfalarındaki boş yerleri müsvedde olarak kullanabilirsiniz.
16)Soruları ve/veya bu sorulara verdiğiniz cevapları ayrı bir kağıda yazıp bu kağıdı dışarı çıkarmanız kesinlikle yasaktır.
17)Sınav süresi bittiği ilan edildiğinde soru kitapçıkları ve cevap kağıtları salon görevlileri tarafından toplanıncaya kadar yerlerinizde kalınız.
18)Sınav salonundan ayrılmadan önce soru kitapçığınızı ve cevap kağıdınızı salon görevlilerine teslim etmeyi unutmayınız.
Her testin cevaplarını cevap kağıdında o test için ayrılmış alana işaretlemeye dikkat ediniz, ilgili testin cevaplarını cevap kağıdında doğru alana işaretlemediğiniz takdirde oluşacak değerlendirme sonuçlarından sorumlu olduğunuzu unutmayınız.

Adayların Performansa Dayalı Sınavda Uymaları Gereken Kurallar
1)Geçerli Nüfus Cüzdanı veya Pasaport ve Aday Giriş Kartınızı yanınızda bulundurmak zorundasınız. Sınav öncesi değerlendirici tarafından yapılan kontrollerde herhangi bir uyumsuzluk tespit edildiğinde sınavınız iptal edilecektir.
2)Sınav başlama saatinden itibaren, ilk 5 dakikanın sonuna kadar sınava katılmayan adaylar sınava alınmayacaktır.

3)Aday Yoklama Listesi’nde bulunan. “ADAY İMZA” bölümünü imzalamayan adayların sınavları geçersiz sayılacaktır.

4)Sınav başlangıcında ilgili sınava katılan tüm adaylar, ad soyadlarını sesli olarak belirterek kameraya kendilerini tanıtmak zorundadırlar.

5)Performans sınavlarında, sınav başlamıştır duyurusu ile sınavınız başlayacaktır. Sınav ile ilgili yapmanız gereken tüm adımları belirten senaryo, grafik, tablo, olay analiz soruları vb. gibi değerlendirme yöntemi/yöntemleri içeren Aday Beceri ve Yetkinlik Formu sizlere teslim edilecektir. Sınavınızın değerlendirilmesi bu adımları gerçekleştirmenize göre ölçülecek ve değerlendirilecektir.

6)Sınav sırasında görevlilerin her türlü uyarısına uymak zorundasınız. Sınavınızın geçerli sayılması, her şeyden önce sınav kurallarına uymanıza bağlıdır. Kurallara aykırı davranışta bulunanların ve yapılacak uyarılara uymayanların kimlik bilgileri Performans Sınav Tutanağı Formu’ na yazılacak ve sınavları geçersiz sayılacaktır.

7)Sınav süresince, sizin sınav yapıcılar tarafından takip edilmenizi sağlamak amacıyla verilen yelekleri giymek ve çıkarmamak zorundasınız.

8)Sınav sırasında, sınavınız ile ilgili Kişisel Koruyucu Donanımları kullanmak zorundasınız. Kişisel Koruyucu Donanımların kullanılmaması durumunda, sınav yapıcı tarafından sınavınız durdurularak bu durum Performans Sınav Tutanağı Formu’ na yazılacak ve sınavınız geçersiz sayılacaktır, ilgili Kişisel Koruyucu Donanımlara mesleğinizin gerektirdiği şekilde kullanmamanız sonucunda oluşabilecek herhangi bir iş kazasından ve Yöncert Yönetim Akademisi sorumlu değildir.

9)Sınav süresince, çevrenin ve sınava giren diğer kişilerin can ve mal güvenliğini tehlikeye düşürecek herhangi bir hareket yapmamanız gerekmektedir. Böyle bir durumda sınav yapıcı tarafından yapılacak olan sesli uyarıya uymamanız halinde sınavınız durdurularak geçersiz sayılacak ve Performans Sınav Tutanağı Formu ile kayıt altına alınacaktır.

10)Cep telefonu ile sınava girmek kesinlikle yasaktır. Çağrı cihazı, telsiz, her türlü bilgisayar özelliği bulunan cihazlar, fotoğraf makinesi vb. cihazlarla sınava girmek kesinlikle yasaktır. Bu tür cihazları yanında bulunanlar. Sınav Gözetmenine teslim etmelidirler; aksi takdirde sınavları geçersiz sayılacaktır.

11)Sınav başladıktan sonra tuvalet, su içmek vb. ihtiyaçlar için adayların sınav merkezinden kısa bir süre için bile olsa sınav görevlilerinden izin ve onay almadan dışarı çıkmaları yasaktır.

12)Sınav sırasında sigara, çay vb. içilmesi ve herhangi bir şey yenilmesi yasaktır.

13)Teknik ölçüm gerektiren performans sınavlarında teknik ölçüm sonucu kamerayla görüntülenemeyecek biçimde ise, aday tarafından ölçüm değeri sesli olarak söylenecek ve kayıt altına alınacaktır.

Sınavın bitiş duyurusu yapılmadan sınav sonlandırılmayacaktır.

Adayların Mülakat Sınavında Uymaları Gereken Kurallar
1)Geçerli Nüfus Cüzdanı veya Pasaport ve Aday Giriş Kartınızı yanınızda bulundurmak zorundasınız. Sınav öncesi değerlendirici tarafından yapılan kontrollerde herhangi bir uyumsuzluk tespit edildiğinde sınavınız iptal edilecektir.

2)Sınav Başlama saatinden itibaren, ilk 5 dakikanın sonuna kadar sınava katılmayan adaylar sınava alınmayacaktır.

3)Aday Yoklama Listesi’nde bulunan, “ADAY İMZA” bölümünü imzalamayan adayların sınavları geçersiz sayılacaktır.

4)Sınav başlangıcında ilgili sınava katılan tüm adaylar, ad soyadlarını sesli olarak belirterek kameraya kendilerini tanıtmak zorundadırlar.

5)Mülakat sınavlarında, sınav başlamıştır duyurusu ile sınavınız başlayacaktır. Sınav ile ilgili yapmanız gereken tüm adımları belirten senaryo, grafik, tablo, olay analiz soruları vb. gibi değerlendirme yöntemi/yöntemleri içeren Uygulama Projesi Formu sizlere teslim edilecektir. Sınavınızın değerlendirilmesi bu adımları gerçekleştirmenize göre ölçülecek ve değerlendirilecektir.

6)Sınav sırasında görevlilerin her türlü uyarısına uymak zorundasınız. Sınavınızın geçerli sayılması, her şeyden önce sınav kurallarına uymanıza bağlıdır. Kurallara aykırı davranışta bulunanların ve yapılacak uyarılara uymayanların kimlik bilgileri Mülakat Sınav Tutanağı Formu’ na yazılacak ve sınavları geçersiz sayılacaktır.

7)Sınav süresince, sizin sınav yapıcılar tarafından takip edilmenizi sağlamak amacıyla verilen yelekleri giymek ve çıkarmamak zorundasınız.

8)Sınav sırasında, sınavınız ile ilgili Kişisel Koruyucu Donanımları kullanmak zorundasınız. Kişisel Koruyucu Donanımların kullanılmaması durumunda, sınav yapıcı tarafından sınavınız durdurularak bu durum Mülakat Sınav Tutanağı Formu’ na yazılacak ve sınavınız geçersiz sayılacaktır. İlgili Kişisel Koruyucu Donanımlara mesleğinizin gerektirdiği şekilde kullanmamanız sonucunda oluşabilecek herhangi bir iş kazasından Yöncert Yönetim Akademisi sorumlu değildir.

9)Sınav süresince, çevrenin ve sınava giren diğer kişilerin can ve mal güvenliğini tehlikeye düşürecek herhangi bir hareket yapmamanız gerekmektedir. Böyle bir durumda sınav yapıcı tarafından yapılacak olan sesli uyarıya uymamanız halinde sınavınız durdurularak geçersiz sayılacak ve Mülakat Sınav Tutanağı Formu ile kayıt altına alınacaktır.

12)Sınav sırasında sigara, çay vb. içilmesi ve herhangi bir şey yenilmesi yasaktır.

Sınavın bitiş duyurusu yapılmadan sınav sonlandırılmayacaktır.

BELGELENDİRME SÜRECİ
- Belgelendirme Kararı
  - Bir adaya ilişkin belgelendirme kararı, ilgili belgelendirme programında ve sistem dokümanlarında belgelendirme şartlarının yerine getirilmesi ile ve belgelendirme prosesi boyunca toplanan bilgiler esas alınarak Yöncert Yönetim Akademisi tarafından alınır.
  - Yöncert Yönetim Akademisi, verdiği belgelerin tek başına sahibidir. Belgelendirdiği kişilere, ilgili belgelendirme programında belirtilen ve Yöncert Yönetim Akademisi tarafından ilgili standartlar kapsamında konulan şartlara uyduğu sürece, sadece belge kullanım hakkı verir.
  - Belgelendirme kararı verilen kişinin şartlara uygunluğunun sağlanamadığının tespiti durumunda; Yöncert Yönetim Akademisi uygunsuzluğun büyüklüğüne göre kullanım hakkı verdiği belgeyi askıya alabilir, geri çekebilir, kapsamını daraltabilir veya iptal edebilir.
  - Belgelendirme kararı sonucu, belge almaya hak kazanan adaylar ile Yöncert Yönetim Akademisi arasında Belge Kullanım Sözleşmesi imzalanır. Belge Kullanım Sözleşmesi’nde, gerek belgelendirilmiş kişinin ve gerekse Yöncert Yönetim Akademisi’nin hak ve yükümlülükleri tanımlanmıştır. Belge Kullanım Sözleşmesi Yöncert Yönetim Akademisi web sayfasında kamuya açık olarak yayımlanmıştır.
  - Yöncert Yönetim Akademisi tarafından belge düzenlenmemesine karar verilmesi durumunda, bu durum nedenleri ile birlikte adaya bildirilir.
  - Adaylar, belgelendirme ile ilgili her türlü şikayet ve itirazını Yöncert Yönetim Akademisi tarafından yoncert.com resmi internet sitesinde yayımlanmış olan Şikayet ve İtirazların Değerlendirilmesi Prosedürüne göre yapma hakkına sahiptir.
- Mesleki Yeterlilik Belgesinin Verilmesi
  - Yöncert Yönetim Akademisi tarafından belgelendirme kararı verilen bireyler için Mesleki Yeterlilik Belgesi düzenlenir.
  - Yöncert Yönetim Akademisi, verdiği Mesleki Yeterlilik Belgelerinin tek başına sahibidir. Belgelendirdiği kişilere, ilgili ulusal yeterlilikte belirtilen ve ilgili standartlar kapsamında Yöncert Yönetim Akademisi tarafından konulan şartlara uyduğu surece sadece belge kullanım hakkını verir.
  - Belgelendirilmiş kişinin, şartlara uygunluğunun sağlanmadığının tespiti durumunda, Yöncert Yönetim Akademisi uygunsuzluğun büyüklüğüne göre kullanım hakkını verdiği belgeyi askıya alabilir, geri çekebilir, kapsamını daraltabilir veya iptal edebilir.
  - Mesleki Yeterlilik Belgesi, belge sahibine ve/veya belge sahibinin noter onaylı belgeyi teslim almak üzere yetki verdiği kişiye Belge Teslim Formu İle teslim edilir.
- Yeterlilik Birimlerinin Belgelendirilmesi ve Birleştirilmesi
  - Yöncert Yönetim Akademisi tarafından yapılan sınavlarda başarılı olunan her bir yeterlilik birimi için, adayın talebi halinde başarı durumunu gösteren Birim Başarı Belgesi düzenlenir.
  - Adayın sahip olduğu Birim Başarı Belgelerinin bir ulusal yeterliliği oluşturması halinde, adayın talebi ile Birim Başarı Belgeleri birleştirilir ve ilgili ulusal yeterlilik alanında Mesleki Yeterlilik Belgesi düzenlenir.
  - Belgelendirme kararı ise en son tarihli sınavı yapan yetkilendirilmiş belgelendirme kuruluşu tarafından verileceğinden; Yöncert Yönetim Akademisi en son tarihli sınavı yaptı ise Yöncert Yönetim Akademisi tarafından belgelendirme kararı verilir ve Mesleki Yeterlilik Belgesi düzenlenir.
  - Ancak, aday daha önce Yöncert Yönetim Akademisi dışında başka bir personel belgelendirme kuruluşuna başvuru yaptı ve ilgili ulusal yeterlilik bazında sınava girip yeterlilik için gerekli olan tüm birimlerde başarılı olmaması nedeniyle, ikinci veya üçüncü sınav hakkını kullanmak üzere Yöncert Yönetim Akademisi’ne başvurdu ise; geçtiği birimlerle ilgili olarak Yöncert Yönetim Akademisi tarafından kendisinden, sınavına girdiği personel belgelendirme kuruluşunun düzenlemiş olduğu Birim Başarı Belgesi veya Belgeleri istenir. Yöncert Yönetim Akademisi, gerekli gördüğü durumlarda Birim Başarı Belgesi dışında, başvuru için her bir ulusal yeterlilik bazında belirlenmiş olan ek belgeleri de adaydan talep edebilir. Bu belgelerin değerlendirilmesi sonucunda başvurusunun değerlendirilmesi, ikinci veya üçüncü sınav hakkını Yöncert Yönetim Akademisi’nde kullanıp kullanamayacağı kararı Yöncert Yönetim Akademisi Personel Belgelendirme Müdürü tarafından verilir.
    Birim Başarı Belgesi’nin yanında istenen ek belgelerden bazıları şunlardır:
    a) Yöncert Yönetim Akademisi dışında yetkilendirilmiş belgelendirme kuruluşu tarafından yapılan sınavlarda başarılı olunan her bir yeterlilik birimi için düzenlenen Birim Başarı Belgesi,
    b)İlgili Birim Başarı Belgesinin, belgeyi veren yetkilendirilmiş belgelendirme kuruluşu müdürü tarafından ıslak imza ile imzalanmış olması,
    c)Birim Başarı Belgesini imzalayan kişinin imza sirküleri,
    d)Birim Başarı Belgesini düzenleyen kuruluşun, kuruluş yetkilisi tarafından “Aktif” olduğunu gösteren, ıslak imza ile onaylanmış Akreditasyon Belgesi,
    e)Birim Başarı Belgesini düzenleyen kuruluşun, kuruluş yetkilisi tarafından “Aktif” olduğunu gösteren, ıslak imza ile onaylanmış MYK Yetkilendirme Belgesi,
    f) Yöncert Yönetim Akademisi Başvuru Formu’nun doldurulup, ekinde istenen belgeler ile birlikte Yöncert Yönetim Akademisi’ne sunulması ve başvurunun Yöncert Yönetim Akademisi Personel Belgelendirme Müdürü tarafından kabul edilmiş olması.
  - Daha önce Yöncert Yönetim Akademisi dışında başka bir personel belgelendirme kuruluşuna başvuru yapan ve ilgili ulusal yeterlilik bazında sınava girip yeterlilik için gerekli olan tüm birimlerde başarılı olmaması nedeniyle, ikinci veya üçüncü sınav hakkını kullanmak üzere Yöncert Yönetim Akademisi’ne başvuran ve Yöncert Yönetim Akademisi tarafından bu durumu kabul edilen adaydan; sınavına gireceği ulusal yeterlilik birimleri için, daha önceden kamuoyuna yayınlamış olduğu ücret tarifesi üzerinden ücret talep edilir.
  - Gerek Yöncert Yönetim Akademisi tarafından düzenlenen ve gerekse diğer bir yetkilendirilmiş belgelendirme kuruluşu tarafından düzenlenen Birim Başarı Belgesine/Belgelerine sahip adayların, birimlerinin geçerlilik süresi boyunca, ilgili birimi içeren farklı ulusal yeterliliklerde Mesleki Yeterlilik Belgesi almak istemeleri durumunda, söz konusu birimlerden muaf tutulur.
- Europass Sertifika Eki
  - Belgelendirmesi yapılan her bir ulusal yeterlilik için Europass Sertifika Eki düzenlenir ve Mesleki Yeterlilik Kurumu tarafından yürütülen Ulusal Europass Merkezi veri tabanına yüklenir.
  - Yöncert Yönetim Akademisi, adayları Europass Sertifika Eki hakkında yoncert.com resmi internet sitesi üzerinden bilgilendirir.
  - Yöncert Yönetim Akademisi tarafından belgelendirilen Mesleki Yeterlilik Belgesi sahipleri Europass Sertifika Ekini, Ulusal Europass Merkezi veri tabanı üzerinden indirebileceği gibi, söz konusu dokümanı Yöncert Yönetim Akademisi’nden talep edebilir.

BELGELERİN GEÇERLİLİK SÜRESİ ve GÖZETİMİ
- Mesleki Yeterlilik Belgesinin/Belgelerinin geçerlilik süresi, gözetim ve belge yenileme şartları ilgili ulusal yeterliliklerde ve Yöncert Yönetim Akademisi tarafından hazırlanmış olan Belgelendirme programlarında tanımlanmıştır.
- Gözetim, belgelendirilmiş kişinin belgelendirmeye esas olan ulusal yeterlilik şartlarına uygunluğunun belirli zaman aralıkları ile izlenmesi ve kayıt altına alınmasıdır.
- Belgelendirilmiş kişinin belgesinin geçerliliğini sürdürebilmesi için ilgili ulusal yeterlilikler tarafından belirlenmiş yeterlilik şartlarını karşılaması gerekir. Bu şartlar her ulusal yeterlilikte ayrı ayrı tanımlanmıştır. Bu şartların adaylara bildirilmesi Yöncert Yönetim Akademisi resmi internet sitesi aracılığı ile sağlanmaktadır.
- Belge gözetim dönemi gelen kişilere ayrıca Yöncert Yönetim Akademisi tarafından adayın sistemde kayıtlı e-posta adresine gözetim döneminin geldiğine dair uyarı ve gözetim için kullanılması gereken formu İçeren e-posta iletisi gönderilir.
- Belgelendirilmiş kişinin gözetimi için Performans İzleme Raporu Formu kullanılır.
  Belgelendirilmiş kişiden;
  a)İşverenden veya işverenlerden aldığı ve/veya yaptığı iş veya görev tanımını içeren ve çalıştığı süre bilgilerini içeren onaylı ve/veya mühürlü yazıyı (çalıştığı birden fazla kurum var ise ayrı ayrı) (Belge Gözetim Formu)
  b)İlgili yazıyı ıslak imza ile imzalayan kişinin, imza yetkisini gösterir imza sirküleri fotokopisi,
  c)SGK – Sigortalı işe Giriş Bildirgesi v.b. belgelerini
  d)Sağlık Raporu talep edilir.
  Gözetimin değerlendirilmesi Gözetim Formu ve Ek Belgeleri İncelenerek yapılır. Gözetim değerlendirmesini yapan Karar Verici tarafından onaylanarak Performans izleme Raporu Formu ile kayıt altına alınır.
  Yöncert Yönetim Akademisi, belgelendirilmiş kişinin gözetim faaliyetleri ile ilgili olarak herhangi bir ücret talep etmez.
- Belgelendirilmiş kişinin işyerinden aldığı yazı, işveren veya işveren yetkilisince kaşe ve ıslak imza ile onaylanmış olmalıdır ve içeriğinde belge kapsamında çalıştığına dair ibareler ve çalışma periyotları yer almalıdır, ilgili yazının içeriğinde kurum veya kuruluş bilgileri, veriliş tarihi ve onaylayan kişinin adı soyadı, ünvanı bulunmak zorundadır. (Belge Gözetim Formu)
BELGELENDİRMENİN ASKIYA ALINMASI, GERİ ÇEKİLMESİ, KAPSAMININ DARALTILMASI veya İPTAL EDİLMESİ
Yöncert Yönetim Akademisi tarafından verilen Mesleki Yeterlilik Belgelerinin, geri çekilmesi, kapsamının genişletilmesi veya daraltılması, askıya alınması ve iptal edilmesi kararlarını; ulusal yeterliliklerde belirtilen değerlendirici ölçütlerini karşılayan belgelendirme karar vericileri verir.
- Mesleki Yeterlilik Belgesinin askıya alınması
  - Belgelendirilmiş Kişinin;
    a)Hakkında belirtilen şikayetler neticesinde ilgili ulusal yeterlilikte belirtilen şartları taşımadığına karar verilmesi durumunda,
    b)Belge Kullanım Sözleşmesi ya da ilgili ulusal yeterlilik şartlarına uygun davranmadığının tespiti durumunda,
    c)Belge gözetim süresinin dolması ve bu süre sonunda Yöncert Yönetim Akademisi tarafından talep edilen belgelerin Belge Kullanım Sözleşmesi gereği Yöncert Yönetim Akademisi’ne sunmaması durumunda,
    d)Belgesini verilen kapsam dahilinde kullanmadığının tespiti durumunda,
    e) Yöncert Yönetim Akademisi Belge, Marka ve Logo Kullanım Prosedürü’nde yer alan koşullara uymadığının tespiti durumunda,
    f)Belge ile ilgili olarak Yöncert Yönetim Akademisi’ne veya üçüncü şahıslara yanlış beyanda bulunduğunun tespiti durumunda,
    g)Kendi isteği ile belgesinin askıya alınmasını talep etmesi durumunda,
    h)Belgelendirmeye esas alınan ilgili ulusal yeterliliğin güncellenmesine ilişkin usul ve esaslar ile, yapılan değişikliğin büyüklüğü ve önemine göre Yöncert Yönetim Akademisi tarafından, ilgili belgelerin geri çekilmesi kararı alınması ve bu kararın tebliğ edilmesine rağmen; belge kullanımına devam etmesi durumunda, belgesi askıya alınır.
  - Askı süresi Yöncert Yönetim Akademisi tarafından belirlenir ve 12 (oniki) ayı geçemez. Belgelendirilmiş kişi, belirlenen askı süresinden önce gerekli düzeltici faaliyetleri yerine getirdiği takdirde askı hali sona erdirilir. Askı süresi sonunda gerekli düzeltici önlemler başlatıldığı halde tamamlanamamış ise, belgelendirilmiş kişinin talebi üzerine askı hali 6 (altı) aya kadar uzatılır.
  - Belgesi askıya alınan kişinin askıya alındığı Mesleki Yeterlilik Belgesi ve/veya yeterlilik birimleri ile askı süresine ilişkin bilgiler Yöncert Yönetim Akademisi resmi internet sitesi üzerindeki ‘Belge Sorgulama’ menüsünde askı süresince yayınlanır.
  - Belgesi askıya alınan kişi, askı süresince belge kullanım hakkını durdurmakla yükümlüdür. Yöncert Yönetim Akademisi ile belgelendirilmiş kişi arasında karşılıklı olarak imzalanan Belge Kullanım Sözleşmesi’nde bu durum açık ve net olarak belirtilmiştir.
  - Belgesi askıya alınan kişinin, belgesinin askıda olduğu süre içinde gözetim ve belge yenileme faaliyetleri yapılmaz.
- Mesleki Yeterlilik Belgesinin İptali
  - Belgelendirilmiş Kişinin;
    a)Belgesi askıya alındıktan sonra belirlenen düzeltici faaliyetleri yerine getirmemesi veya verilen ek süreye rağmen tamamlayamaması,

b)Belgelendirmenin kaldırılmasına neden olacak önemde yanıltıcı beyanda bulunduğunun tespit edilmesi,

c)Girmiş olduğu sınavların şeffaflığını ve güvenirliliğini etkileyen kural ihlallerinin tespit edilmesi,

d)Sınav ve belgelendirme kayıtlarında sahtecilik ve tahrifat yapıldığının tespit edilmesi.

e)Sahte belge ibraz etmesi,

f)Belge Kullanım Sözleşmesi’nde belirtilen hükümlere, belgenin iptalini gerektirecek önemde aykırı davranması,

g)Kendi isteği ile belgesinin askıya alınmasını talep etmesi dışında, 2 (iki) yıl içinde aynı nedenden dolayı yetkisinin 2 (İki) kez askıya alınması,

h)Kendi isteği ile belgesinin İptal edilmesini talep etmesi veya kişinin varlığının sona ermesi, halinde belgesinin iptal edilmesine ilişkin süreç başlatılır.

Belgesi iptal edilen kişinin, iptal edildiği Mesleki Yeterlilik Belgesi ve/veya yeterlilik birimlerine ilişkin bilgiler Yöncert Yönetim Akademisi resmi internet sitesi üzerindeki ‘Belge Sorgulama’ menüsünde ilan edilir.
Belgesi iptal edilen kişi, belgelendirme kapsamındaki faaliyetleri derhal durdurmakla yükümlüdür. Ayrıca iptal edilen belgesinin aslını Yöncert Yönetim Akademisi’ne teslim etmek zorundadır. Yöncert Yönetim Akademisi ile belgelendirilmiş kişi arasında karşılıklı olarak imzalanan Belge Kullanım Sözleşmesinde bu durum açık ve net olarak belirtilmiştir.

Mesleki Yeterlilik Belgesinin Geri Çekilmesi
- Belgelendirilmiş kişinin belgesinin geri çekilmesi,
  a)Belgelendirmeye esas teşkil eden doküman olan ulusal yeterliliklerde revizyon yapılması durumunda revizyonun önemi ve büyüklüğüne göre,

b)İlgili yasal mevzuatta belgelendirmeye ilişkin değişiklik yapılması durumunda, yapılan değişikliğin önemi ve büyüklüğüne göre,

c) Yöncert Yönetim Akademisi tarafından verilen askıya alma süresi içinde askıya alma nedeni olan hususların çözümlenememesi durumunda,

uygulanır.

Belgelendirilmiş kişinin, belgelendirmeye esas teşkil eden doküman olan ulusal yeterliliklerde revizyon yapılması veya ilgili yasal mevzuatta belgelendirmeye İlişkin değişiklik yapılması durumunda: revizyon ve/veya değişikliğin önemi ve büyüklüğüne göre geri çekilen belgelerin tekrar verilebilmesi için uygulanması gereken usul ve esaslar (sınav tekrarı, ek belge sunulması v.b.) Yöncert Yönetim Akademisi resmi internet sayfasında kamuoyuna duyurulur. Ayrıca bu kapsamdaki belgelendirilmiş kişilere, belgenin geri çekilmesi ile ilgili açıklayıcı bilgi ve tekrar belgenin verilmesi için yapılması gerekenler; yoncert.com resmi internet sitesinde yayınlanır.
Belgelendirilmiş kişi, belgelendirmenin gen çekilmesi durumunda; belgelendirilmiş olma statüsü adına tüm atıfları kullanmaktan uzak durmalıdır. Yöncert Yönetim Akademisi ile belgelendirilmiş kişi arasında karşılıklı olarak imzalanan Belge Kullanım Sözleşmesinde bu durum açık ve net olarak belirtilmiştir.

Mesleki Yeterlilik Belgesinin kapsamının daraltılması veya genişletilmesi
- Belgelendirilmiş kişi belgesinin kapsamında daraltılmaya gidilmesi;
  Belgelendirilmiş kişinin belgesinin kapsamının daraltılması ancak; belge kapsamında bulunan yeterlilik birimlerinden, kapsam daraltma amacıyla çıkarılacak yeterlilik birimi veya birimlerinin belgelendirmeye esas (zorunlu) yeterlilik birimi olmaması kaydıyla yapılabilir.

Belge kapsamının daraltılması aşağıdaki durumlarda yapılır;

a)Gözetim sırasında ve yeniden belgelendirme sürecinde, belgelendirilmiş kişinin yetkili olduğu yeterlilik birimleri ile ilgili herhangi bir uygunsuzluk olduğunda uygunsuzluğun büyüklüğü ve önemine göre, sadece o yeterlilik birimi veya birimleri belge kapsamından çıkarılarak kapsam daraltılabilir.

b)Belgelendirişmiş kişi hakkında yapılan şikayetlerin değerlendirilmesi sonucu; şikayete konu olan yeterlilik birimi veya birimleri belgelendirme kapsamından çıkarılarak kapsam daraltılabilir.

c)Belgelendirilmiş kişinin, kendi talebi ile belge kapsamında bulunan yeterlilik birimi veya birimleri belge kapsamından çıkarılarak kapsam daraltılabilir.

d)Belgelendirilmiş kişinin, belgelendirmesine esas teşkil eden ulusal yeterlilik veya ilgili mevzuatta ciddi revizyon yapılması durumunda, yapılan revizyonun büyüklüğü ve önemine göre kapsam daraltılabilir.

Belgelendirilmiş kişinin belgesinin kapsamının genişletilmesi; belgelendirilmiş kişinin kendi talebi üzerine yapılır. Belge kapsam genişletme talebinde bulunan kişinin, belge kapsamına ekletmek istediği yeterlilik birimi veya birimlerinin ulusal yeterlilikte belirtilen şartları karşılaması ve ilgili yeterlilik birimi veya birimlerinin tanımlanan sınavlarında başarılı olması gerekmektedir.
Belge kapsamının daraltılması veya genişletilmesi işlemi sonrasında, öncelikle var olan Mesleki Yeterlilik Belgeleri kişilerden geri talep edilir ve iptal edilir. Duruma göre yeni düzenlenen belgeler kişilere teslim edilir.

YENİDEN BELGELENDİRME
- Mesleki Yeterlilik Belgelerinin geçerlilik süresi, gözetim ve belge yenileme şartları ilgili ulusal yeterliliklerde ve Belgelendirme Programlarında belirtilmiştir.
- Yeniden belgelendirme periyodu, belge yenilemede uygulanacak usul ve esaslar ilgili ulusal yeterliliklerde tanımlanmıştır. Mesleki Yeterlilik Belgesinin geçerlilik süresi sonunda belgenin yenilmesi gerekmektedir.
- Geçerlilik süresi dolan Mesleki Yeterlilik Belgelerinin yenileme faaliyetleri
  - Geçerlilik süresi dolan Mesleki Yeterlilik Belgelerinin yenilenmesi;
    a)Belge geçerlilik süresi içinde, ilgili ulusal yeterlilikte belirtilen usul ve esaslar dahilinde gözetim faaliyetinin yapılmış olması,

b)Belge geçerlilik süresi İçinde, belgenin iptalini gerektirecek herhangi bir durumun olmaması,

c)Belge geçerlilik süresi içinde, ilgili ulusal yeterlilik şartlarında belge yenilemeyi etkileyecek bir değişikliğin olmaması,

d)Belgenin iptalini gerektirecek bir durum oluşmaması ve belge geçerlilik süresi boyunca kişi ile ilgili Yöncert Yönetim Akademisi’ne performansa ilişkin şikayet gelmemiş olması,

e)Belge yenileme süresi döneminde, kişinin belgesinin askıya alınmış olmaması,

Geçerlilik süresi dolan Mesleki Yeterlilik Belgelerinin yenileme faaliyetleri, belgelendirilmiş kişinin belge geçerlilik süresi dolmadan Yöncert Yönetim Akademisi’ne başvurusu üzerine Yöncert Yönetim Akademisi tarafından yapılır.
Yöncert Yönetim Akademisi tarafından belgelendirilen kişilerin belge yenileme faaliyetleri için, Mesleki Yeterlilik Kurumu’nun o yıl için belirlemiş olduğu belge basım ücreti dışında herhangi bir ücret talep edilmez.
Belge yenileme için, ilgili ulusal yeterlilikte belirtilen zamanda başvuruda bulunmayanlar hakkında belge askıya alma veya iptal İşlemleri uygulanır.
Bu konudaki başvurular, Yöncert Yönetim Akademisi’ne yapılabileceği gibi ulusal yeterlilikte yetkili olan farklı bir kuruluşa da yapılabilir. Aynı şekilde. yetkilendirilmiş başka bir kuruluş tarafından belgelendirilmiş kişinin; belge yenilemesi için Yöncert Yönetim Akademisi’ne başvurması durumunda. Yöncert Yönetim Akademisi kişinin başvurusunu değerlendirir ve belge yenilemesi için uyulması gereken usul ve esasları kişiye bildirir.

Geçerlilik süresi içinde Mesleki Yeterlilik Belgelerinin yenileme faaliyetleri
- Geçerlilik süresi içinde Mesleki yeterlilik belgelerinin yenilenmesi;
  a)Belgenin kaybolması,

b)Belgenin kullanılamaz hale gelmesi,

c)Belge sahibinin belgenin yeniden basılmasını talep etmesi (evlenme nedeniyle soyadı değişikliği v.b.),

d)Belge sahibinin hatalı veya eksik bildirim yapması nedeniyle belge içerik bilgilerinde hatalı veya eksik bilgi tespit edilmiş olması,

e) Yöncert Yönetim Akademisi’nin hatalı veya eksik bildirim yapması nedeniyle belge içerik bilgilerinde hatalı veya eksik bilgi tespit edilmiş olması,

f)Belgelendirilmiş kişinin, belge kapsam genişletmesi yapması nedeniyle Mesleki Yeterlilik Belgesine yeni yeterlilik birimlerinin eklenmesi,

g)Belge kapsam daraltılması yapılması nedeniyle Mesleki Yeterlilik Belgesinde yer alan yeterlilik birimlerinden birinin veya birkaçının kapsamdan çıkarılması,

durumlarında ilgili ulusal yeterlilikte belirtilen usul ve esaslar dahilinde belge yenilenir.

Geçerlilik süresi içinde Mesleki Yeterlilik Belgesinin yeniden basılması halinde. Yöncert Yönetim Akademisi tarafından ilave ücret talep edilir. Ancak kapsam genişletme nedeniyle yapılan yeniden belge basımı dışındaki yukarıda belirtilen diğer nedenlerle belge yeniden basımı yapılacak ise; ilave ücret o yıl için Mesleki Yeterlilik Kurumu tarafından belirlenmiş olan belge basım ücretinin iki katını geçemez.

Aday Bilgilendirme Kılavuzu

Aday Bilgilendirme Kılavuzu

Yorum yapılmamış

Yorumunuzu ekleyin Cevabı iptal et